Публичная оферта на оказание услуг Otapush

Вступает в силу: 28 августа 2026 года · Действует с момента размещения на сайте ota.aistastudio.ru

1. Общие положения и термины

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Общество с ограниченной ответственностью «СТУДИЯ АИСТА» (ОГРН 1267800056260, ИНН 7814865711, КПП 781401001, адрес: 197706, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. город Сестрорецк, ул. Всеволода Боброва, д. 30, литера А, помещ. 1-Н, офис 13) — далее «Оператор» — заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже (ст. 435, 437 ГК РФ).

1.2. Сервис (Otapush) — программный комплекс, доступный по адресу https://ota.aistastudio.ru, включающий сайт, портал разработчика, интерфейс командной строки otapush и серверную реализацию протокола обновлений Expo Updates Protocol v1. Сервис предназначен для публикации и доставки OTA-обновлений (обновлений «по воздуху») мобильных приложений на React Native и Expo.

1.3. Заказчик — физическое или юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, зарегистрировавший учётную запись в Сервисе и акцептовавший настоящую оферту.

1.4. Приложение — мобильное приложение Заказчика, зарегистрированное в Сервисе и обращающееся к нему за обновлениями.

1.5. Обновление — сборка JavaScript-кода и сопутствующих ресурсов, опубликованная Заказчиком в Сервисе и доставляемая на устройства конечных пользователей его Приложения.

1.6. MAU (месячные активные пользователи) — количество уникальных устройств, обратившихся к Сервису за обновлениями Приложений Заказчика в течение календарного месяца. Порядок подсчёта определён разделом 6.

1.7. Тариф — набор количественных ограничений и возможностей Сервиса, стоимость которого указана в разделе 4 и на странице тарифов и оплаты.

1.8. Расчётный период — период, за который внесена оплата: календарный месяц либо календарный год, по выбору Заказчика.

1.9. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

2. Предмет договора

2.1. Оператор обязуется оказывать Заказчику услуги по предоставлению доступа к Сервису в объёме выбранного Тарифа, а Заказчик обязуется оплачивать эти услуги в порядке и на условиях настоящей оферты.

2.2. В состав услуг входит: хранение опубликованных Заказчиком обновлений, их доставка на устройства конечных пользователей по протоколу Expo Updates Protocol v1, ведение каналов распространения (dev, staging, prod и иных, создаваемых Заказчиком), откат канала на предыдущее обновление, подпись обновлений ключом Приложения и предоставление статистики обращений устройств.

2.3. Исключительные права на Сервис принадлежат Оператору. Заказчику предоставляется право использования Сервиса по его функциональному назначению в течение срока действия договора; передача этого права третьим лицам не допускается.

2.4. Права на содержимое, публикуемое Заказчиком через Сервис (код обновлений, ресурсы приложений, наименования и иные материалы), принадлежат Заказчику. Оператор не проверяет и не модерирует содержимое обновлений.

2.5. Порядок использования Сервиса, не связанный с оплатой, определён Пользовательским соглашением, которое является неотъемлемой частью настоящего договора.

3. Заключение договора

3.1. Акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий: завершение регистрации учётной записи в Сервисе, вход в учётную запись, публикация обновления либо оплата любого из платных Тарифов (п. 3 ст. 438 ГК РФ). С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме на условиях настоящей оферты; подписание документа на бумаге не требуется.

3.2. Тариф Free предоставляется без взимания платы и без встречного предоставления со стороны Заказчика. Условия настоящей оферты применяются к нему в части, не относящейся к оплате.

3.3. Оплата любого платного Тарифа означает согласие Заказчика с редакцией оферты, действующей на дату платежа.

3.4. Услуги по Тарифу Enterprise на условиях настоящей оферты не оказываются: их состав, стоимость и порядок расчётов согласуются сторонами в отдельном договоре. Запрос на оплату Тарифа Enterprise через портал отклоняется программно.

4. Тарифы и стоимость услуг

4.1. Действующие Тарифы:

4.2. Цены указаны в рублях Российской Федерации и являются окончательными. НДС не облагается в связи с применением упрощённой системы налогообложения (п. 2 ст. 346.11 НК РФ).

4.3. Состав возможностей каждого Тарифа отображается на странице тарифов и на странице «Оплата» в портале. Оператор вправе изменять состав Тарифов и их стоимость. Изменения не распространяются на уже оплаченные Расчётные периоды: услуги за них оказываются на условиях, действовавших на дату платежа.

4.4. Указанные в п. 4.1 цены являются предварительными на дату публикации настоящей оферты и подлежат подтверждению до начала коммерческой эксплуатации Сервиса. Актуальная стоимость всегда публикуется на странице тарифов и оплаты и в портале.

4.5. Ограничение по количеству Приложений применяется при создании нового Приложения. Ограничение по MAU применяется в порядке раздела 6.

5. Порядок оплаты

5.1. Услуги оплачиваются авансом за выбранный Расчётный период — календарный месяц или календарный год. Годовая оплата рассчитывается по ставке, указанной в п. 4.1.

5.2. Способы оплаты:

• банковской картой (МИР, Visa, Mastercard) или через Систему быстрых платежей — для физических и юридических лиц на Тарифах Start, Pro и Business;
• по счёту на расчётный счёт — для юридических лиц на Тарифах Pro и Business. На Тарифе Start оплата по счёту не предусмотрена и отклоняется при оформлении.

5.3. Приём платежей по картам и через Систему быстрых платежей осуществляет АО «ТБанк» (интернет-эквайринг). Реквизиты банковской карты вводятся Заказчиком на странице платёжного провайдера и Оператору не передаются и им не хранятся.

5.4. Кассовый чек формируется платёжным провайдером в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ и направляется на адрес электронной почты учётной записи Заказчика.

5.5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления Оператору подтверждения о проведении платежа от платёжного провайдера (для оплаты по счёту — с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Оператора).

5.6. Тариф активируется автоматически после получения Оператором подтверждения об успешном платеже. При оплате по счёту Тариф активируется после зачисления средств; выставление счёта само по себе Тариф не активирует.

5.7. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение Расчётного периода от него не поступило мотивированной претензии в порядке раздела 14. Акты оказанных услуг составляются по запросу Заказчика — юридического лица.

6. Учёт MAU и превышение лимита тарифа

6.1. Устройство считается активным в календарном месяце с момента первого обращения к Сервису за обновлением Приложения Заказчика. Достаточно проверки наличия обновления; скачивание обновления не требуется. Повторные обращения того же устройства в том же календарном месяце счётчик не увеличивают. Счётчик обнуляется первого числа каждого календарного месяца.

6.2. Устройство опознаётся по идентификатору deviceId, который передаётся Приложением Заказчика. Идентификатор задаёт само Приложение; Оператор его не генерирует и не связывает с личностью конечного пользователя. Если Приложение не передаёт идентификатор устройства, обращение в MAU не учитывается, а Сервис может отклонить запрос в соответствии с настройками сервера.

6.3. Значение MAU по всем Приложениям Заказчика суммируется и отображается в портале на страницах «Обзор» и «Оплата».

6.4. Превышение лимита MAU не приводит к приостановке оказания услуг. При превышении включённого в Тариф количества MAU Сервис продолжает обслуживать проверки, скачивания и установки обновлений в обычном режиме: доставка обновлений на устройства конечных пользователей не блокируется, не замедляется и не ограничивается иным образом. Превышение отображается в портале как предупреждение с предложением перейти на Тариф выше.

6.5. Оператор не производит автоматического доначисления платы за MAU, превышающие лимит Тарифа. Переход на Тариф выше совершается Заказчиком добровольно и вступает в силу сразу после оплаты; новый лимит применяется к текущему календарному месяцу.

6.6. Систематическое превышение лимита Тарифа даёт Оператору право предложить Заказчику переход на соответствующий Тариф, а при отказе — ограничить оказание услуг с предварительным уведомлением не менее чем за 30 календарных дней. До истечения этого срока обновления продолжают доставляться.

7. Срок действия тарифа и продление

7.1. Оплаченный Тариф действует до окончания оплаченного Расчётного периода. Дата окончания отображается в портале на странице «Оплата».

7.2. Автоматическое списание средств не производится. Оператор не сохраняет данные банковской карты Заказчика и не инициирует повторных платежей. Для продления Тарифа Заказчик совершает новый платёж самостоятельно.

7.3. При оплате до окончания текущего Расчётного периода новый период присоединяется к оставшемуся: срок действия Тарифа продлевается от даты окончания текущего периода, а не от даты платежа.

7.4. По истечении оплаченного Расчётного периода Оператор вправе перевести учётную запись Заказчика на Тариф Free. Опубликованные обновления, каналы и Приложения при этом сохраняются; доставка обновлений продолжается в пределах Тарифа Free с учётом п. 6.4.

8. Отказ от услуг и возврат средств

8.1. Заказчик вправе в любой момент отказаться от исполнения договора, прекратив использование Сервиса.

8.2. Автоматическая отмена подписки в портале на дату публикации настоящей оферты не реализована. Заявление об отказе от услуг направляется на адрес privacy@aistastudio.ru с адреса электронной почты учётной записи Заказчика и обрабатывается Оператором вручную.

8.3. Заказчик — физическое лицо вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Оператору фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по договору (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ). Возврат производится за неиспользованную часть оплаченного Расчётного периода пропорционально оставшимся календарным дням.

8.4. Возврат производится по заявлению, направленному в порядке п. 8.2, на тот же счёт или ту же карту, с которых поступила оплата, в срок не более 10 календарных дней с момента получения заявления. Автоматизированного механизма возврата в портале нет: возврат инициируется Оператором вручную через платёжного провайдера.

8.5. Оператор вправе отказать в возврате в части Расчётного периода, в течение которой услуги фактически оказывались, а также при прекращении договора по причине нарушения Заказчиком Пользовательского соглашения.

8.6. Прекращение договора не лишает Заказчика права выгрузить опубликованные им обновления до удаления Приложений.

9. Доступность сервиса и уровень обслуживания

9.1. Сервис предоставляется «как есть». Оператор принимает разумные меры к его непрерывной работе, но не гарантирует отсутствия перерывов, ошибок и сбоев.

9.2. Соглашение об уровне обслуживания (SLA) на дату публикации настоящей оферты не заключено и не опубликовано. В описании Тарифов Business и Enterprise присутствует указание на SLA; конкретные параметры — гарантированный процент доступности, время реакции поддержки, порядок компенсации — согласуются сторонами отдельным документом и на дату публикации настоящей оферты не определены. До заключения такого документа обязательства Оператора по доступности Сервиса ограничены настоящим разделом, а любые сроки реакции поддержки носят ориентировочный характер.

9.3. Оператор вправе проводить плановые технические работы. О работах, влияющих на доступность Сервиса, Оператор уведомляет заранее на сайте или по электронной почте, за исключением аварийных работ.

9.4. Оператор вправе изменять функциональность Сервиса. Изменения не должны лишать Заказчика возможностей, входящих в оплаченный им Тариф, в течение оплаченного Расчётного периода.

9.5. Оператор не гарантирует сохранности опубликованных Заказчиком обновлений при прекращении договора и рекомендует Заказчику хранить собственные копии публикуемых сборок. Порядок и периодичность резервного копирования данных Сервиса Оператором не раскрываются и предметом обязательств по настоящей оферте не являются.

10. Обязанности сторон

10.1. Оператор обязуется:

• предоставлять доступ к Сервису в объёме оплаченного Тарифа;
• обеспечивать конфиденциальность закрытых ключей подписи кода Приложений Заказчика — они не покидают сервер Оператора;
• обрабатывать персональные данные в порядке, определённом Политикой обработки персональных данных;
• уведомлять Заказчика об изменении условий оказания услуг в порядке раздела 13.

10.2. Заказчик обязуется:

• указывать достоверный адрес электронной почты и поддерживать доступ к нему: этот адрес используется для юридически значимых уведомлений и для направления кассовых чеков;
• оплачивать услуги в порядке раздела 5;
• соблюдать Пользовательское соглашение и не использовать Сервис в противоправных целях;
• самостоятельно обеспечивать законность обработки данных конечных пользователей своих Приложений и соблюдение правил магазинов приложений при выпуске OTA-обновлений;
• сохранять в тайне пароль учётной записи и API-ключи и нести ответственность за действия, совершённые с их использованием.

11. Ответственность сторон

11.1. За нарушение обязательств по договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Оператор не несёт ответственности за содержимое обновлений, публикуемых Заказчиком, за последствия их установки на устройства конечных пользователей, за отклонение Приложения Заказчика магазином приложений и за решения Заказчика о составе выпускаемых обновлений.

11.3. Оператор не возмещает упущенную выгоду, а также убытки, вызванные простоем сервисов Заказчика, за исключением случаев, когда ограничение ответственности не допускается законом. Совокупный размер ответственности Оператора перед Заказчиком — юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем — ограничен суммой, фактически уплаченной Заказчиком за Расчётный период, в котором возникло основание ответственности.

11.4. Ограничения п. 11.3 не применяются к отношениям с Заказчиком — физическим лицом в той части, в которой они противоречат Закону РФ «О защите прав потребителей».

11.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, включая действия государственных органов, аварии магистральных сетей связи и отказ инфраструктурных поставщиков, если такие обстоятельства непосредственно препятствуют исполнению.

12. Персональные данные

12.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в порядке, определённом Политикой обработки персональных данных.

12.2. В отношении данных устройств конечных пользователей Приложений Заказчика оператором персональных данных является Заказчик; Оператор обрабатывает эти данные по поручению Заказчика в объёме, необходимом для доставки обновлений и подсчёта MAU. Распределение обязанностей описано в разделе 5 Политики обработки персональных данных.

12.3. Заказчик — физическое лицо даёт согласие на обработку персональных данных при регистрации учётной записи.

13. Изменение оферты

13.1. Оператор вправе изменять настоящую оферту. Новая редакция размещается на этой странице с указанием даты вступления в силу.

13.2. Изменения не распространяются на оплаченные Расчётные периоды: услуги за них оказываются на условиях редакции, действовавшей на дату платежа.

13.3. Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции в силу означает согласие Заказчика с ней. При несогласии Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в порядке раздела 8.

14. Разрешение споров

14.1. До обращения в суд сторона направляет другой стороне претензию: Оператору — на адрес privacy@aistastudio.ru либо в письменной форме по адресу, указанному в разделе 15; Заказчику — на адрес электронной почты его учётной записи. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней с момента получения.

14.2. При недостижении согласия спор рассматривается судом по месту нахождения Оператора. Для споров с участием Заказчика — потребителя это правило применяется в части, не противоречащей его праву на выбор суда, установленному законодательством о защите прав потребителей.

15. Реквизиты Оператора

• Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «СТУДИЯ АИСТА» (ООО «СТУДИЯ АИСТА»)
• ОГРН: 1267800056260
• ИНН: 7814865711, КПП: 781401001
• Юридический адрес: 197706, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. город Сестрорецк, ул. Всеволода Боброва, д. 30, литера А, помещ. 1-Н, офис 13
• Сайт сервиса: https://ota.aistastudio.ru
• Адрес для обращений: privacy@aistastudio.ru
• Налоговый режим: НДС не облагается в связи с применением упрощённой системы налогообложения (п. 2 ст. 346.11 НК РФ)